Afvalinzamelingsoftware voor gemeenten
Planning, buitendienst, containers, klantcontact, meldingen en rapportage: bij de meeste gemeenten verspreid over losse systemen, lijstjes en telefoontjes. DeriQ brengt de hele afvalinzameling samen in één platform, zodat elke afdeling met dezelfde actuele informatie werkt.
Live in het systeem, desgewenst bij u op locatie
Herkenbaar voor elke gemeente
De planner zoekt uit welk voertuig op welke route past. De planafdeling belt chauffeurs voor bevestiging. Inwoners bellen het klantcontactcentrum met vragen over hun inzameldag, en het klantcontactcentrum checkt dat weer bij de planning. Goede mensen, hard aan het werk — maar veel van dat werk is informatie doorgeven die ook automatisch had gekund.
DeriQ is gebouwd voor de praktijk van gemeenten, reinigingsdiensten en samenwerkingsverbanden: één systeem waarin kantoor, cabine en buitendienst met dezelfde gegevens werken, op computer, tablet en telefoon. Zonder installatie.
Alles voor de afvalinzameling in één platform
Geen losse pakketten die niet met elkaar praten, maar één systeem voor de hele keten.
Planning en planboard
Routes, voertuigen en mensen in één planboard. Wijzigingen zijn direct zichtbaar voor iedereen die ermee werkt — geen belrondes meer tussen planning en uitvoering.
Buitendienst
Chauffeurs en beladers zien hun werk op tablet of telefoon, melden bijzonderheden onderweg en hoeven na de dienst niets meer over te typen.
Containerbeheer
Elke container, chip en locatie geregistreerd en gekoppeld aan de BAG. Omwisselingen, ledigingen en uitzettingen volledig traceerbaar.
Klantcontact
Uw klantcontactcentrum ziet dezelfde actuele informatie als de planning. Vragen van inwoners worden in één keer beantwoord, zonder doorverbinden.
Meldingen
Meldingen over bijplaatsingen, volle containers of gemiste ledigingen komen op de juiste plek terecht en zijn te volgen tot en met de afhandeling.
Rapportage
Sturen op cijfers in plaats van onderbuikgevoel: inzamelresultaten, doorlooptijden en kosten per gebied, direct uit het systeem.
Benieuwd hoe deze onderdelen samenwerken? Bekijk de planningsdriehoek
Waarom gemeenten voor DeriQ kiezen
Koppelt met uw bestaande systemen
Van BAG en RDW tot inzamel- en routesystemen: DeriQ haakt in op nagenoeg elk systeem dat u al gebruikt. Ontbreekt een koppeling, dan bouwen we die via een custom API.
Zelf in te richten, zonder leverancier
Beheerders passen categorieën, statussen, sjablonen, gebruikers en rechten zelf aan. U bent niet voor elke wijziging afhankelijk van een consultant.
Gegevens veilig binnen Europa
Alle gegevens staan versleuteld binnen Europa en zijn op elk moment volledig door uzelf op te vragen — ook voor uw eigen rapportagetools.
Soepele overstap
Bestaande gegevens zoals containers en chips uit uw huidige systeem worden bij de start netjes overgezet. Daar hebben we ervaring mee en eigen hulpmiddelen voor.
Benieuwd hoe DeriQ er voor uw organisatie uitziet?
We tonen u graag een live demo, gewoon bij u op locatie.
Geen verplichtingen · binnen 1 werkdag contact